• تخطَّ إلى التنقُّل الأساسي
  • تخطَّ إلى المحتوى الرئيسي
  • تخطَّ إلى تذييل الصفحة
Facebook Google Plus Twitter LinkedIn YouTube RSS Menu Search Resource - BlogResource - WebinarResource - ReportResource - Eventicons_066 icons_067icons_068icons_069icons_070
Tenable
المنصة
الحلول
أسباب اختيار Tenable
الموارد
الشركة
الأسعار
contact_icon
English Deutsch Français (France) Español (América Latina) Português (Brasil) Italiano
简体中文 繁體中文 日本語 한국어 العربية
تسجيل الدخول لمنتج Tenable
المجتمع والدعم
شراء تجربة

إدارة التعرض

يُمكنك إدارة المخاطر الإلكترونية باستخدام منصة واحدة لاكتشاف الثغرات الأمنية وتحديد أولوياتها والقضاء عليها عبر سطح الهجوم لديك.
اكتشف المزيد
أمن الذكاء الاصطناعي
أمن السحابة
أمن التكنولوجيا التشغيلية
إدارة الثغرات الأمنية
Hexa AI
أمن الهوية
إدارة التحديثات
إدارة سطح الهجوم
فحص تطبيقات الويب
موصلات أدوات الأمان

عرض جميع المنتجات

استكشف حسب حالة الاستخدام

الذكاء الاصطناعي الآمن
أمن التكنولوجيا التشغيلية/إنترنت الأشياء
إدارة التعرض للمخاطر
أمن السحابة
الامتثال
إدارة الثغرات الأمنية
جرد الأصول
بيئات شديدة الأمان
مراكز البيانات الآمنة
انعدام الثقة

استكشف حسب القطاع

الخدمات المالية
الطاقة
الرعاية الصحية
التكنولوجيا
التعليم
الدفاع الحكومي
البيع بالتجزئة
أسباب اختيار Tenable
التقدير في الصناعة
قصص العملاء
Tenable مقابل المنافسين
تقرير
إن Tenable هي الشركة الرائدة الأبرز في مجال إدارة التعرض للمخاطر
تعرّف على الأسباب
مكتبة الموارد
موارد إدارة التعرض للمخاطر
المدونة
مركز الأبحاث
التدريب والشهادات
دليل الأمن الإلكتروني
قصص العملاء
البحث عن شريك
الموارد

مركز موارد إدارة التعرض للمخاطر

يمكنك تسريع استراتيجية إدارة التعرض للمخاطر الخاصة بك باستخدام الموارد والأدوات العملية.
استكشاف
نبذة عن شركة Tenable
القيادة
علاقات المستثمرين
مشاريع Tenable
الجوائز والتكريمات
غرفة الإعلام
الوظائف
المشاركة والشمول
مجلس قيادة إدارة التعرض للمخاطر
المنصة
الحلول
أسباب اختيار Tenable
الموارد
الشركة
الأسعار
contact_icon
English Deutsch Français (France) Español (América Latina) Português (Brasil) Italiano
简体中文 繁體中文 日本語 한국어 العربية
تسجيل الدخول لمنتج Tenable
المجتمع والدعم
شراء التجربة
Exposure Management
AI Security
Cloud Security
OT Security
Vulnerability Management
Hexa AI
Identity Security
Patch Management
Attack Surface Management
Web App Scanning
Security Tool Connectors

عرض جميع المنتجات

استكشف حسب حالة الاستخدام

الذكاء الاصطناعي الآمن
أمن التكنولوجيا التشغيلية/إنترنت الأشياء تأمين التكنولوجيا التشغيلية/إنترنت الأشياء
إدارة التعرض للمخاطر إدارة التعرض للمخاطر
أمن السحابة
الامتثال
إدارة الثغرات الأمنية
جرد الأصول
بيئات شديدة الأمان
مراكز بيانات آمنة
الثقة الصفرية

استكشف حسب القطاع

الخدمات المالية
الطاقة
الرعاية الصحية
التكنولوجيا
التعليم
الدفاع الحكومي
البيع بالتجزئة
أسباب اختيار Tenable
التقدير في الصناعة
قصص العملاء
Tenable مقابل المنافسين
تقرير
إن Tenable هي الشركة الرائدة الأبرز في مجال إدارة التعرض للمخاطر
تعرّف على الأسباب
مكتبة الموارد
موارد إدارة التعرض للمخاطر
المدونة
مركز الأبحاث
التدريب والشهادات
دليل الأمن الإلكتروني
قصص العملاء
البحث عن شريك
الموارد

مركز موارد إدارة التعرض للمخاطر

يمكنك تسريع استراتيجية إدارة التعرض للمخاطر الخاصة بك باستخدام الموارد والأدوات العملية.
استكشاف
نبذة عن شركة Tenable
القيادة
علاقات المستثمرين
مشاريع Tenable
الجوائز والتكريمات
غرفة الإعلام
الوظائف
المشاركة والشمول
مجلس قيادة إدارة المخاطر
  • العملاء
  • Nesher Israel Cement Enterprises
دراسة الحالة

Nesher Israel Cement Enterprises


Watch the video Download the case study
المنتج الأساسي المستخدم

Tenable OT Security


حل الأمان الموحد لبيئات التكنولوجيا التشغيلية/تكنولوجيا المعلومات المتقاربة

Tenable OT Security is a security solution that helps organizations protect their industrial networks from cyber threats, malicious insiders, and human error. It provides visibility into IT, OT, and IoT assets, and helps organizations prioritize cybersecurity risks.

Explore this product Request a demo
Market share: 60%
Annual production of cement: 6 million tons
Industry: Manufacturing

Nesher Cement secures its complex SCADA environment from cyber threats

Nesher Israel Cement Enterprises is the largest cement producer in Israel. With large-scale production sites in Ramla and Haifa, Nesher produces about 60% of the cement used by Israel’s construction industry.

With the introduction of digital technologies, Nesher realized that its SCADA network could be exposed to cyber threats that jeopardize the safety and productivity of its factories. Determined to reduce risk and minimize production downtime, Nesher’s management team made a strategic decision to invest in a dedicated industrial cybersecurity solution.

احتياجات العمل الرئيسية

With cement furnaces operating around-the-clock at 1,200 degrees Celsius, Nesher requires full visibility into a complex SCADA / ICS network, along with 24/7 alerts on any changes to its controllers. This level of visibility is crucial for enabling early detection and mitigation of security risks before they impact productivity or endanger employee safety.

Tenable OT Security provides Nesher’s security team with 360-degree visibility of its SCADA environment, enabling its engineers to stay apprised of every detail for every ICS asset from a single pane of glass. Nesher’s assets and devices are safely queried in their native protocols, with zero impact on device configurations or network operations. This ability to detect any threat to Nesher’s OT infrastructure enables Nesher to feel secure and confident their employees are in a safe environment.

التحديات

With cement furnaces operating around-the-clock at 1,200 degrees Celsius, Nesher’s most important operational concern is safety. Nesher’s furnaces and other critical equipment are managed by industrial controllers, which, if compromised by a cyberattack, could lead to a major explosion and even loss of life.

  • Maintaining safety, reliability and productivity in a digitalized environment amid a growing number of sophisticated cyber threats
    From a business standpoint, a cybersecurity event in Nesher’s SCADA environment could bring cement production to a halt. Such an incident could cause major shortages of cement in Israel’s construction market as well as revenue losses of millions of dollars and reputational damage.
  • Lack of full visibility to industrial control systems (ICS) and other devices
    Nesher required full visibility of its complex SCADA/ICS network together with real-time 24/7 alerts on any changes to its controllers. This level of visibility (see Figure 1) was crucial for enabling early detection and mitigation of security risks before they impact productivity or endanger employee safety.


    Figure 1. Tenable.ot provides the unified visibility of all assets and events in a simple interface that helps Nesher manage cyber risk.

  • SOC analysts lack the OT asset details required to quickly and efficiently remediate alerts
    Simplicity of use and responsive vendor support were also important for allowing Nesher’s operations and security teams to become proficient with the system in the shortest possible time. These attributes would enable Nesher to avoid hiring new cybersecurity and OT experts and reduce training efforts.

الحل

Nesher deployed Tenable.ot at its cement factory and power plant – both based in Ramla. Tenable’s professional services team worked closely with Nesher’s experts to devise the optimal implementation strategy, which included the following capabilities:

  • Safely queries industrial control devices
    Tenable.ot meets Nesher’s requirement for 360-degree visibility of its SCADA environment, enabling its engineers to stay apprised of every detail for every ICS asset from a single pane of glass. Tenable.ot safely queries Nesher’s assets and devices in their native protocols, with zero impact on device configurations or network operations. By working in conjunction with passive network monitoring, the Tenable.ot patented active querying technology provides critical information about Nesher’s ICS environment that cannot be gathered solely by listening tonetwork traffic.
  • Automates all asset inventory
    Tenable.ot enables Nesher to automatically discover all assets within its large and complex SCADA environment, including dormant devices. Tenable.ot gathers and tracks all device-related activities, creating an up-to-date inventory of Nesher’s ICS assets, including data stored within the devices themselves (e.g., Windows user, hotfix lists, firmware version, PLC backplane configuration). This in-depth visibility into the state of each device enables Nesher to immediately detect misconfigurations, vulnerabilities, potential security breaches and threats.
  • Produces context-rich, real-time alerts
    In addition to dashboard alerts, Tenable.ot also provides Nesher with real-time alerts containing detailed contextual information gathered from devices. The data about suspicious activities and unauthorized changes enables Nesher’s engineering and security teams to work together, helping them quickly identify the source of potential problems and mitigate potential risks.
  • Incorporates multi-tiered, policy-based detection
    Nesher uses Tenable.ot policy-based detection to configure custom security rules that reflect specific organizational requirements. Using a flexible, wizard-based interface, Nesher can fine-tune predefined policies or create new ones as needed. Together with anomaly-based detection, these custom rules help Nesher effectively enforce its ICS network security policies against any type of threat and improve alert accuracy.

Impact

  • Employees work in a safe, always-on environment
    The ability to detect any threat to Nesher’s OT infrastructure enables Nesher to feel secure and confident their employees are in a safe environment. Tenable.ot greatly reduces their risk of any downtime while also enabling Nesher to keep all their assets current and document any change – malicious or not – that anyone has made.
  • Security teams have complete visibility and control across their SCADA environment
    Tenable.ot uses proprietary technology that actively queries devices in Nesher’s industrial environment, enabling its security teams to achieve maximum visibility and ensuring that its SCADA engineers are aware of every change to every ICS asset. This unique capability enables unmatched visibility and control over ICS assets without impacting the safety or reliability of Nesher’s industrial operations. “We are using the Tenable.ot patented technology with zero interference to our SCADA environment,” said Shalev.
  • Incident response is accelerated with simple-to-use, insightful visualizations and the patented Tenable.ot active query capability
    One of the main drawbacks of the other systems we looked at in our RFP was their complexity and cumbersome user interface. The Tenable.ot interface makes it easy for Nesher’s engineers to control traffic and operations in the SCADA network. “What really stood out in the Tenable.ot solution is the simplicity of usage,” said Niki Lukutin, Nesher’s technology development department manager. “After just one day of working with the system, I was familiar with the user interface,” added Lukutin.
  • Peace of mind because of accurate alerts to any change in their OT network
    Alert accuracy is another area in which Tenable.ot outperformed competitors. Unlike other vendors that had a high rate of false positives, Tenable.ot enables Nesher to define custom security policies which reduce the number of alerts and minimize false positives. Since security alerts and events are being sent 24/7 from Tenable.ot to Nesher’s SOC, enhanced alert accuracy means Nesher SOC analysts can focus their efforts on investigating real threats.

الخاتمة

After conducting an in-depth evaluation of several other OT security providers, Nesher’s technical team selected Tenable.ot. They were particularly impressed by the comprehensive situational awareness it provided.

Thanks to Tenable.ot, Nesher now has a comprehensive view of their cyber risk across their OT network.

الرجوع إلى الأعلى

  • Tenable OT Security

دراسات حالة العملاء ذات الصلة

TechMatrix


قراءة دراسة الحالة

Continental AG


قراءة دراسة الحالة

شركة اتصالات أمريكية كبرى


قراءة دراسة الحالة

استكشاف جميع دراسات الحالة ›

هنا ينتهي تعرضك للمخاطر.

الشركاء

  • Become a partner
  • البحث عن شريك
  • بوابة الشريك
  • برامج الشراكة

الموارد

  • الخدمات
  • الدعم الفني
  • التدريب والشهادات
  • وثائق المنتج
  • مجتمع العملاء
  • Tenable Trust

الشركة

  • نبذة عنا
  • الفريق التنفيذي
  • غرفة الأخبار
  • علاقات المستثمرين

الاتصال

  • اتصل بنا
  • جرب منتجنا
  • تواصل مع قسم المبيعات
  • قابلونا في أحد الفعاليات
  • انضم إلينا
  • سياسة الخصوصية
  • لا تبيع/تشارك معلوماتي الشخصية
  • الجوانب القانونية
  • 508 الامتثال

© 2026 Tenable®, Inc. جميع الحقوق محفوظة

Tenable One

ظطلب إصدار تجريبي

منصة إدارة التعرض للمخاطر المدعومة بالذكاء الاصطناعي الرائدة عالميًا.

شكرًا لك

شكرًا لاهتمامك بـ Tenable One.
سيتواصل معك أحد مندوبينا في القريب العاجل.

Debug:
Form ID: 7469
Form Name: one-eval
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: one-eval-form-wrapper
Confirmation Class: one-eval-confirmform-modal
Simulate Success

Tenable One Cloud Exposure

ظطلب إصدار تجريبي

تخلص من المخاطر المرتبطة بالسحابة باستخدام منصة أمن السحابة العملية.

شكرًا لك

نشكركم على اهتمامكم بحل Tenable One Cloud Exposure.
سيتواصل معك أحد مندوبينا في القريب العاجل.

Debug:
Form ID: 10155
Form Name: tenable-cs
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: tenable-cs-form-wrapper
Confirmation Class: tenable-cs-confirmform-modal
Simulate Success

Tenable Security Center

ظطلب إصدار تجريبي

يُعرِّف الثغرات الأمنية ويحدد أولوياتها، استنادًا إلى المخاطر التي تتعرض لها الأعمال لديك. مُدار في أماكن العمل.

شكرًا لك

نشكرك على اهتمامك بـ Tenable Security Center.
سيتواصل معك أحد مندوبينا في القريب العاجل.

Debug:
Form ID: 3504
Form Name: tenable-sc-eval
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: tenable-sc-eval-form-wrapper
Confirmation Class: tenable-sc-eval-confirmform-modal
Simulate Success

Tenable Patch Management

ظطلب إصدار تجريبي

تبسيط الأمن والتعاون في مجال تكنولوجيا المعلومات وتقليل متوسط ​​الوقت اللازم للمعالجة باستخدام الأتمتة.

شكرًا لك

نشكرك على اهتمامك بـ Tenable Patch Management.
سيتواصل معك أحد مندوبينا في القريب العاجل.

Debug:
Form ID: 13149
Form Name: patch-mgmt
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: patch-mgmt-form-wrapper
Confirmation Class: patch-mgmt-confirmform-modal
Simulate Success

Tenable Enclave Security

ظطلب إصدار تجريبي

يمكنك تحديد الثغرات الأمنية في تكنولوجيا المعلومات والحاويات وكشفها والتخلص منها.

شكرًا لك

نشكرك على اهتمامك بـ Tenable Enclave Security.
سيتواصل معك أحد مندوبينا في القريب العاجل.

Debug:
Form ID: 12543
Form Name: enclave
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: enclave-form-wrapper
Confirmation Class: enclave-confirmform-modal
Simulate Success

Tenable One Attack Surface Management

ظطلب إصدار تجريبي

اكتسب رؤية عن بالأصول المتصلة بالإنترنت؛ للقضاء على النقاط العمياء ومصادر الخطر غير المعروفة.

شكرًا لك

نشكرك على اهتمامك بـ Tenable One Attack Surface Management.
سيتواصل معك أحد مندوبينا في القريب العاجل.

Debug:
Form ID: 6937
Form Name: asm-eval
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: asm-eval-form-wrapper
Confirmation Class: asm-eval-confirmform-modal
Simulate Success

Tenable One AI Exposure

ظطلب إصدار تجريبي

تمتع بمشاهدة وتأمين وإدارة كيفية استخدام فرقك لمنصات الذكاء الاصطناعي.

شكرًا لك

نشكرك على اهتمامك بـ Tenable One AI Exposure.
سيتواصل معك أحد مندوبينا في القريب العاجل.

Debug:
Form ID: 14854
Form Name: ai-exposure
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: ai-exposure-form-wrapper
Confirmation Class: ai-exposure-confirmform-modal
Simulate Success

Tenable One OT Exposure

ظطلب إصدار تجريبي

تخلص من مخاطر التكنولوجيا التشغيلية باستخدام حل الأمان الموحد لبيئات التكنولوجيا التشغيلية/تكنولوجيا المعلومات المتقاربة.

شكرًا لك

نشكرك على اهتمامكم بـ Tenable One OT Exposure.
سيتواصل معك أحد مندوبينا في القريب العاجل.

Debug:
Form ID: 3879
Form Name: ot-eval
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: ot-eval-form-wrapper
Confirmation Class: ot-eval-confirmform-modal
Simulate Success

Tenable One Identity Exposure

ظطلب إصدار تجريبي

تخلص من مخاطر الهوية باستخدام الحل الأساسي لمؤسسة ذات هوية ذكية.

شكرًا لك

نشكرك على اهتمامك بـ Tenable One Identity Exposure.
سيتواصل معك أحد مندوبينا في القريب العاجل.

Debug:
Form ID: 4178
Form Name: ad-eval
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: ad-eval-form-wrapper
Confirmation Class: ad-eval-confirmform-modal
Simulate Success

لماذا TENABLE

تعرف على Tenable على أرض الواقع

هل ترغب في معرفة كيف يمكن لحلول Tenable مساعدة فريقك في العثور على نقاط الضعف الإلكترونية والثغرات الأمنية الحرجة التي تعرض أعمالك للخطر وطريقة إصلاحها؟ أكمل هذا النموذج للحصول على عرض أسعار مخصص أو عرض توضيحي.

شكرًا لاشتراكك!

Debug:
Form ID: 13427
Form Name: why-compare-form
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: why-compare-form-form-wrapper
Confirmation Class: why-compare-form-confirmform-modal
Simulate Success

SLCGP

تعرف كيف تساعد Tenable في تحقيق متطلبات خطة SLCGP للأمن الإلكتروني

تساعد حلول Tenable على تلبية جميع متطلبات SLCGP.تواصل مع ممثل Tenable لمعرفة المزيد.

شكرًا لك

من المفترض أن تتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني قريبًا وسيتواصل معك أحد ممثلي تطوير المبيعات لدينا. يمكنك إرسال أي أسئلة إلى [بريد إلكتروني محمي].

Debug:
Form ID: 10616
Form Name: slcgp
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: slcgp-form-wrapper
Confirmation Class: slcgp-confirmform-modal
Simulate Success

Subscribe

أخبار الأمن الإلكتروني التي يمكنك استخدامها

أدخل بريدك الإلكتروني ولن تفوتك أي تنبيهات فورية وإرشادات الأمان من الخبراء في Tenable.

شكرًا لاشتراكك!

Debug:
Form ID: 3971
Form Name: blog-subscribe
Form Class: c-form form-panel__global-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label c-form--hide-comments
Form Wrapper ID: blog-subscribe-form-wrapper
Confirmation Class: blog-subscribe-confirmform-modal
Simulate Success

جرب مجانًا

Tenable Vulnerability Management

تمتع بالوصول الكامل إلى منصة حديثة سحابية لإدارة الثغرات الأمنية تُمكِّنك من مشاهدة جميع أصولك وتتبعها بدقة غير مسبوقة.

تشتمل تجربتك المجانية من Tenable Vulnerability Management أيضًا على Tenable Web App Scanning.


شراء الآن

Tenable Vulnerability Management

تمتع بالوصول الكامل إلى منصة حديثة سحابية لإدارة الثغرات الأمنية تُمكِّنك من مشاهدة جميع أصولك وتتبعها بدقة غير مسبوقة. اشترِ اشتراكك السنوي اليوم.


عدد الأصول

100

حدد خيار الاشتراك المناسب لك

شراء الآن

يُرجى الاتصال بنا أو بأحد شركاء Tenable.

شكرًا لك

شكرًا لاهتمامك بالحل Tenable Vulnerability Management.
سيتواصل معك أحد مندوبينا في القريب العاجل.

Debug:
Form ID: 3174
Form Name: vm
Form Class: c-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label
Form Wrapper ID: vm-form-wrapper
Confirmation Class: vm-confirmform-modal
Simulate Success

جرب مجانًا

جرب Tenable Web App Scanning

استمتع بوصول كامل إلى أحدث عروضنا لفحص تطبيقات الويب المصممة للتطبيقات الحديثة كجزء من منصة Tenable One Exposure Management. افحص الملف الإلكتروني بالكامل لديك بأمان وبدرجة عالية من الدقة دون الحاجة إلى مجهود جسدي قوي أو تعطل تطبيقات الويب المهمة. سجِّل الآن.

تشتمل تجربتك المجانية من Tenable Web App Scanning أيضًا على Tenable Vulnerability Management.

شراء الآن

شراء Tenable Web App Scanning

تمتع بالوصول الكامل إلى منصة حديثة سحابية لإدارة الثغرات الأمنية تُمكِّنك من مشاهدة جميع أصولك وتتبعها بدقة غير مسبوقة. اشترِ اشتراكك السنوي اليوم.

FQDNs

5
3578 دولارًا أمريكيًا
شراء الآن

يُرجى الاتصال بنا أو بأحد شركاء Tenable.

شكرًا لك

شكرًا لك على اهتمامك بـ Tenable Web App Scanning.
سيتواصل معك أحد مندوبينا في القريب العاجل.

Debug:
Form ID: 3258
Form Name: was
Form Class: c-form c-form--mkto js-mkto-no-css js-form-hanging-label
Form Wrapper ID: was-form-wrapper
Confirmation Class: was-confirmform-modal
Simulate Success

جرب مجانًا

جرب Tenable Nessus Professional مجانًا

Tenable Nessus هو أكثر برنامج فحص للثغرات الأمنية شمولاً في السوق اليوم. املأ النموذج أدناه للمتابعة والحصول على نسخة تجريبية من Nessus Pro.

شراء الآن

شراء Tenable Nessus Professional

اشترِ ترخيصًا متعدد السنوات ووفّر أموالك. أضف ميزة الدعم المتقدم للحصول على إمكانية الوصول إلى الدعم عبر الهاتف، وبوابة Community، والدردشة 24 ساعة في اليوم، طوال العام.


اختر ترخيصًا

اشترِ ترخيصًا متعدد السنوات ووفّر المزيد.

إضافة الدعم والتدريب

شراء الآن
تجديد الترخيص الحالي
البحث عن بائع تجزئة

*شامل ضريبة القيمة المضافة

جرب مجانًا

جرب Tenable Nessus Expert مجانًا

تتيح لك أداة Nessus Expert، المصممة لسطح الهجوم الحديث، الاطلاع على المزيد وحماية مؤسستك من الثغرات الأمنية بداية من تكنولوحيا المعلومات وحتى السحابة.

هل لديك Tenable Nessus Professional بالفعل؟ قم بترقيتها إلى أداة Nessus Expert مجانًا لمدة 7 أيام.

شراء الآن

شراء Nessus Expert


اختر ترخيصًا

اشترِ ترخيصًا متعدد السنوات ووفّر المزيد.

إضافة الدعم والتدريب

شراء الآن
تجديد الترخيص الحالي
البحث عن بائع تجزئة

من خلال ميزة الدعم المتقدم لأداة Nessus Pro، ستُمنح الفرق لديك إمكانية الوصول إلى الدعم عبر الهاتف، وبوابة Community، والدردشة 24 ساعة في اليوم، طوال العام. ويساعد هذا المستوى المتقدم من الدعم الفني على ضمان الحصول على أوقات الاستجابة وإيجاد الحلول لاستفساراتك ومشكلاتك بشكلٍ أسرع.

ميزات خطة الدعم المتقدم

الدعم عبر الهاتف

يتوفر الدعم عبر الهاتف 24 ساعة في اليوم، طوال العام لما يصل إلى عشر (10) جهات مسماة من جهات اتصال الدعم.

الدعم عبر الدردشة

يتوفر الدعم عبر الدردشة لجهات اتصال الدعم المسماة، ويمكن الوصول إليه عبر بوابة Tenable Community المتاحة 24 ساعة في اليوم، طوال العام.

بوابة الدعم Tenable Community

يمكن لجميع جهات اتصال الدعم المسماة فتح حالات الدعم داخل بوابة Tenable Community. ويمكن للمستخدمين أيضًا الوصول إلى قاعدة المعارف، والوثائق، ومعلومات الترخيص، وأرقام الدعم الفني، وما إلى ذلك، واستخدام الدردشة المباشرة، وطرح الأسئلة على بوابة Community، والتعرف على التلميحات والنصائح من أعضاء بوابة Community الآخرين.

وقت الاستجابة الأولي

P1-ضروري: < 2 ساعة
P2-مرتفع: < 4 hr
P3-متوسط: < 12 ساعة
P4-معلوماتي: < 24 ساعة

جهات اتصال الدعم

يجب أن تتحلى جهات اتصال الدعم بالكفاءة إلى حدٍّ معقول في استخدام تكنولوجيا المعلومات، وفي البرنامج الذي قاموا بشرائه من شركة Tenable، وأن تكون على دراية بموارد العملاء التي يتم رصدها عن طريق البرنامج. ويجب على جهات اتصال الدعم التحدث باللغة الإنجليزية وتقديم طلبات الدعم باللغة الإنجليزية. كما يجب أن توفر جهات اتصال الدعم المعلومات التي تطلبها شركة Tenable بشكلٍ معقول بغرض إعادة إنشاء أي خطأ أو إيجاد حل لأي طلب دعم بخلاف ذلك.